今年“双11”大促战火正燃，吴江综保区内的菜鸟吴江保税仓率先进入全年最繁忙的“冲刺期”。11月4日，记者实地探访了保税仓，一进库区便感受到浓厚的备战氛围，每一处都在高效运作，全力承接来自全国各地的消费订单。
分拣区里，多名拣货员推着周转车穿梭在货架间，对照订单清单快速核对、抓取商品。“货架上都标了分区编号，熟门熟路才能快。”拣货员小李将物品放进周转车后，又快步赶往下一货架。
打包区同样忙碌，十余张打包台前，员工们左手核对商品信息、右手封装纸箱，动作行云流水。“为了应对‘双11’，我们早早就增加了人手，临时招聘的员工都经过了岗前培训，现在都能熟练上手。”菜鸟吴江保税仓运营主管谈际凤介绍，除了人力补充，仓库还提前备足了气泡膜、快递纸箱等包装材料，重新调整了打包流程，效率比日常提升了不少。“目前第一轮、第二轮大促高峰已顺利度过，首轮高峰出单量达5万单左右，现在全体员工正全力以赴冲刺第三轮高峰。”
同样坐落于吴江综保区的宝通吴江保税仓，是菜鸟吴江保税仓的合作伙伴，今年8月才正式营业。记者在现场看到，该仓库虽规模略小，但备战节奏丝毫不慢，货架上已整齐码放了各类商品，员工们正忙着将预售订单商品分拣归类，暂存区的包裹也按配送区域分区堆放，等待物流车辆转运。
“我们仓的核心品类是轻奢品，涵盖衣服、包包、鞋帽等，主要满足消费者对品质消费的需求。”宝通吴江保税仓物流主管王康向记者透露，“双11”期间，仓库日均出单量在3500单左右。“首轮日均出单量符合预期，消费者对我们仓的轻奢品类接受度很高。”首战告捷让团队更有信心，也为后续备战积累了宝贵经验。
在仓储企业火力全开的同时，吴江海关更是主动靠前，以多项精准举措为跨境电商包裹高效通关保驾护航。“为保障‘双11’期间跨境电商包裹高效通关，我们专门成立了党员先锋突击队。”吴江海关综合业务科科长焦加宝介绍，突击队提前深入企业，详细了解备货情况与促销安排，精准评估业务量、掌握通关需求，在申报规范、通关流程、查验标准等各环节为企业提供一对一指导。同时，结合大促特点量身定制“双11”通关应急方案，加强物流、仓储、通关等环节的信息共享与监管联动，动态调配人力，确保“双11”高峰期一线通关监管力量充足。此外，还积极支持头部电商企业设立退货中心仓，打通跨境电商退货商品的“最后一公里”，让消费者退换货更便捷。
“通过持续释放通关服务保障机制的效能，我们努力实现跨境电商零售进口商品‘买得到、通得快、出得去、退得回’，进一步提升消费者的购物体验。”焦加宝表示。
